华美达酒店

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华美达酒店是全球最大的酒店集团——温德姆酒店集团旗下的一个国际酒店品牌...

收录时间:
2025-01-12
华美达酒店华美达酒店
华美达酒店

华美达酒店是全球最大的酒店集团——温德姆酒店集团旗下的一个国际酒店品牌,以下是对华美达酒店的详细介绍:

一、品牌背景

  • 创立时间:1954年,华美达在美国亚利桑那州的Flagstaff市成立,当时命名为RAMADA INTERNATIONAL,1959年更名为RAMADA。
  • 发展历程:华美达自创立以来,相继成功开拓了北美、南美和欧洲市场,并于1981年开始进军亚太市场。目前,华美达已在全球50多个国家、逾800多个地区拥有近900家国际酒店。
  • 品牌特色:华美达酒店以高品质的服务和设施著称,致力于为商务和休闲旅客提供舒适、便捷的住宿体验。

二、品牌理念

  • 宗旨:华美达品牌的宗旨是“做您所想,将余下的事交给我们”。

  • 服务理念:华美达酒店以独有的I AM服务理念为核心,将服务品质上升至情感层面并渗透至各个细节。I AM理念包括六项服务承诺:

    • Ready(准备就绪):时刻准备就绪,以微笑和积极的工作态度照顾每一位顾客。
    • Anticipating(提前预测):提前预测顾客的各项需求并事先考虑各种情况,从而适时提供最优质的服务。
    • Making a connection(亲切沟通):通过微笑、合适的肢体语言、愉快且充满关怀的声音,与顾客零距离地沟通。
    • Aware(全面了解):全面了解酒店各项设施和服务,以及酒店的周围环境,以便向顾客提供准确的方向和正确的信息。
    • Delightful(保持愉悦):时刻保持愉悦的心情,全心全意照料顾客所期望的每件小事。
    • Appreciative(心怀感激):对每一位顾客都心怀感激,衷心向他们致谢,并诚邀他们再次光临。

三、品牌系列

  • 华美达酒店(Ramada):着眼于酒店行业的中端市场,旨在为客户提供超越期待的高性价比休憩之所。此级别所属的酒店通常位于城市与郊区,多数提供客房服务、闹铃服务、餐厅、泳池、康乐配套,以及商务会议和宴会设施服务。
  • 华美达广场酒店(Ramada Plaza):为高端商务人士度身打造的酒店品牌级别。此品牌所属的酒店通常位于顶级国际商务及休闲地区,毗邻市中心及机场。它通常设有休闲室、康乐中心、多元化食府、客房服务、门房服务等,也更有类似全套会议及宴会设施等高端商务配置。
  • 华美达安可酒店(Ramada Encore):专为寻求高价值、简约、人性化酒店的商务及休闲旅客而设。除了提供符合人体工程学的现代住宿体验外,还让旅客体验华美达安可酒店标志性的特色设计,如睡房采用时尚木质地板装饰、崭新的步入式淋浴室配备强力淋浴等。

四、在中国的发展

  • 发展现状:经过多年来的打拼,华美达在中国已经发展了数十家酒店,涉及上海、北京、苏州、扬州、厦门、深圳、三亚、重庆及大连等地。
  • 未来规划:华美达酒店集团将继续在中国市场扩张,以满足日益增长的商务和休闲旅游需求。

五、部分酒店介绍

  • 嘉兴华美达酒店

    • 位置:坐落于嘉兴经济开发区南湖大道与由拳路交叉口。
    • 特色:酒店紧邻嘉兴南湖,东侧是拥有“嘉兴氧吧”之称的3300亩中央公园,环境优美。
  • 上海浦东华美达大酒店

    • 位置:坐落于金桥国际开发区的中心,同时又位于碧云国际社区。
    • 特色:周边生活设施完备,环境优美。从酒店至金桥、外高桥保税区及张江高科技园区只需几分钟车程,交通十分便利。
  • 长沙洋湖华美达酒店

    • 位置:位于长沙市天心区南二环306号,近长沙理工大学、橘子洲头。
    • 特色:酒店装修风格现代、简约,设施完善,服务周到,深受住客好评。

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